今天是:
400-6457-668
303不锈钢制造专家-万华金属
新闻中心 News当前位置:首页 > 新闻中心 > 公司新闻

万华303不锈钢客户体验最重要

作者:万华金属 来源:本站 发表时间:2019-3-15 16:06:25 查看:
   华为总裁任正非曾经说过,“企业要有利润,但利润只能从客户那里来。员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下惟一给华为钱的,只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务? ”万华认为,为客户服务,就要持续去提升客户体验,精进无止境。要把客户体验当作万华的战略工程、系统工程和长期工程,抓实抓持。道阻且长,但是风景旖旎,前程如锦。
   万华讲把客户体验当作战略工程,是要将客户体验提升到战略高度予以对待,有了重视,尤其是从高管到一线员工的重视,很多困难将不再是困难,很多奇迹都会绽放。比如,很多定制行业都涉及到打样,我们制造业更是如此,经常会有客户要求打样。在重视到客户的这个需求情况后,我们会把客户定制的303不锈钢材料留一段作为样品,以备不时之需。也有时候没有样品的时候,对于有办法生产的,我们万华都尽量帮客户解决,实在没办法的只能找接近的产品代替,或者要求客户定制最少起订量,然后我们按照订单数量生产,成品做好之后再给客户寄样品确认。总之,正因为我们万华将客户体验当作战略工程来开展,所以,我们承诺给客户的内容,一定会满足订单要求的。
   其次,我们万华也把客户体验当作系统工程。因为万华303不锈钢的品牌形象是一个整体,任何部分的缺陷都会影响客户体验,因此要从体验全要素联动的系统角度提升客户体验。比如,我们会站在客户的角度思考问题,倾听客户的声音,以坦诚的态度与客户沟通。我们洞见和理解客户需求,在客户需要帮助的第一时间为客户提供专业、贴心服务。我们珍视客户的每一笔付出,给予万华客户以最优质的服务。我们万华将不断创新,不断提升客户的体验维度。

   最后,我们万华还把客户体验当作长期工程。客户体验如同“逆水行舟,不进则退”。把客户体验提升当作长期工程,不仅有与时俱进的持续改善,还有对万华企业优良传统的传承。万华认为,为客户服务,提升客户体验,不是一句随便说一说的空话,而是脚踏实地的实干,是要经受起岁月的检验的!

推荐阅读》》》

普通供应商与优质供应商的差距到底在哪里?

万华:303不锈钢订单不断的王道

U型303不锈钢圆棒该如何更好的加工?

303不锈钢材料生产的质量如何把控?


新闻分类 News Nav
联系我们 Contact Us

全国统一服务热线

400-6457-668

我们的邮箱

wanhuajs@163.com

在线客服

  • 业务洽谈点击这里与我们联系
  • 业务洽谈点击这里与我们联系
  • 业务洽谈点击这里与我们联系
  • 解决方案点击这里与我们联系
  • 投诉建议点击这里与我们联系
  • 在线留言
303不锈钢_303研磨棒_303六角棒-Wonwha万华金属